Blog 8: Comunicação Omnichannel na Multipropriedade, por que utilizar múltiplos canais deixou de ser um diferencial
Durante muito tempo, bastava um bom canal de comunicação para atender às necessidades da empresa. Um telefone ativo ou uma equipe atenta aos e-mails já era suficiente. Mas esse cenário mudou: hoje, cada cliente tem seus próprios hábitos, e esperar que todos usem o mesmo canal não faz mais sentido. Há quem responda o WhatsApp […]