Painel de Notificações QuadroChat
O painel de notificações exibe alertas internos do sistema QuadroChat. É acessado pelo ícone de sininho (🔔) na barra superior da plataforma, ao lado do painel de ajuda.
Como funciona
- Exibe avisos relacionados a processos internos da plataforma
- As notificações são exclusivamente internas — não aparecem mensagens de clientes
- Conversas de clientes permanecem no painel de conversas; mensagens da equipe, no chat interno
Tipos de notificações exibidas:
- Atraso de pausa
- Reuniões agendadas
- Eventos criados no painel de tarefas
Passo a passo
Acessar o painel de notificações
- Localize o ícone de sininho (🔔) na barra superior
- Clique no ícone para abrir a lista de notificações
- Visualize os alertas ativos
Integrações
- Painel de Tarefas QuadroChat — origem de eventos e tarefas que geram notificações
- Chat Interno QuadroChat — canal separado para mensagens da equipe
- Login na Plataforma QuadroChat — pré-requisito para acesso
Observações importantes
- Não recebo notificações → verificar se existem eventos ou tarefas cadastradas
- Achei que mensagens apareceriam aqui → mensagens de clientes ficam no painel de conversas; mensagens de equipe, no chat interno
