Atualizado em 28/04/2025

A QuadroChat valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações fornecidas pelos usuários e visitantes em nossos serviços, conforme as leis vigentes, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

1. Quem somos

Somos a Quadro Dev Inova Simples (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 57.460.949/0001-91, com sede na Avenida B, S/N, Quadra 39, Lote 07, Estância Itanhangá, Caldas Novas – GO, CEP 75680-362, responsável pelo sistema QuadroChat.

 

2. Coleta de dados

Coletamos as seguintes informações:

• Informações de identificação pessoal (nome, e-mail, telefone, empresa);

• Informações de acesso e navegação no nosso site e sistemas;

• Informações trocadas via atendimentos, registros de mensagens e interações através de canais como WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram.

3. Uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação dos serviços de atendimento omnichannel;

• Execução de campanhas de marketing autorizadas;

• Melhoria contínua dos nossos produtos e serviços;

• Comunicação institucional e comercial;

• Cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são comercializados. Compartilhamos informações apenas:

• Com parceiros que auxiliam na operação dos nossos serviços (seguindo obrigações de confidencialidade);

• Com autoridades, quando exigido por lei.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

 

6. Seus direitos

Você pode solicitar:

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Revogação do consentimento;

• Eliminação de dados, exceto nos casos previstos por lei.

Pedidos podem ser feitos pelo e-mail suporte@quadrochat.com.br.

 

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

 

8. Alterações

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicadas em nosso site.